服務與支持內容:


我們為你供優質的技術支持和售后服務,確保本公司所提供的設備在運行期間能夠穩定、安全、高效的運行,為確保客戶放心使用迅特產品,特制定了下列服務政策。


一、產品交付后的培訓


我們可以為你提供關于升降平臺和高空作業平臺使用、安全、維護等方面的培訓。設備到達現場后,我們將安排專業技術人員為你提供設備專業知識及相關知識的培訓。


具體包括:


1、設備的基本原理;


2、設備的使用范圍;


3、設備的安全使用操作程序 ;


4、設備使用、存儲、運輸、日常維護等注意事項。


二、售后服務


1、保修一年:所有產品整機保修一年。保修期內,免費上門維修。但下屬情況例外:由于使用不當、人為事故、自然災害、使用非正品引發故障、易損件(電瓶、輪子)等等。


2、終身維護:保修期內的投訴處理和因使用不當而引起的維修,將根據材料和勞動成本及時收取和解決。


3、專職售后工程師對設備提供7x24x365的全年實時技術支持。  


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